История Свид-Мобиль

ИСТОРИЯ БРЭНДА неразрывно связана с историей компании. А история компании, как это нередко бывает, началась с естественного желания двух энергичных людей, умеющих хорошо работать, открыть собственное дело.

Александр Альтфельд и Федор Фенстер в 1991 году решили превратить свою «мастерскую на колесах» в станцию техобслуживания. К ним присоединились Евгений Котляр и Александр Смирнов, тогда же было зарегистрировано товарищество «Диагностический центр «Экомобиль».

До 1993 года в «Экомобиле» ремонтировали автомобили любых марок. Постепенно владельцы пришли к мысли, что надо остановиться на одной марке автомобиля и обслуживать только ее.

В 1993 году шведская компания Swed-Car первой в городе начала заниматься продажами новых иномарок – автомобилей Volvo. Но у этого продавца не было своего сервиса, и ему нужен был партнер. И компания организует совместное предприятие Swed-Mobil Service совместно с СТО «Диагностический центр «Экомобиль»».

В учредительном договоре было оговорено, что фирма не будет торговать автомобилями. Менеджеры Swed-Car контролировали работу «Экомобиля»: их представитель – автомеханик Ларс Гранхольм – постоянно находился в мастерской и не только контролировал работу, но и учил механиков.

В 1994 году у скандинавской фирмы возникают проблемы с поставками, и она спешно свертывает свою деятельность, продав долю Swed-Mobil Service своим партнерам.

В свою очередь в Volvo Car Russia (официальный представитель компании Volvo в России) пошли навстречу Swed-Mobil Service, и компания стала официальным дилером. Надо заметить, что это беспрецедентный случай, так как у Swed-Mobil Service тогда не было своего салона, и фирма не планировала заниматься продажами.

Так Swed-Mobil Service стала официальным дилером Volvo, который не продавал автомобилей Volvo, а только обслуживал их.

Первое, что сделали новые владельцы компании Swed-Mobil – это попросили Ларса Гранхольма, бывшего «контролера», продолжить работу в компании в качестве локального тренера. Ларс Гранхольм обучал механиков не только премудростям ремонта, но и философии ремонта. Своим примером он показал, что в мастерской, а точнее в ремзоне, должна поддерживаться безукоризненная чистота. Ларс Гранхольм проработал в Swed-Mobil три года. Многие механики, которые тогда учились у него ремонтировать шведские автомобили, до сих пор работают в компании и продолжают обслуживать автомобили Volvo. А компания Swed-Mobil продолжает вкладывать немалые средства в обучение технического персонала, который регулярно проходит стажировку и аттестацию у производителя.

От обслуживания к продажам – путь не из легких. В первую очередь учредители Swed-Mobil были инженерами, а не продавцами.

До сих пор на дорогах Петербурга можно встретить Volvo940, приобретенные мэрией города еще в 1994 году и долгое время обслуживаемые в компании Swed-Mobil.

Шло время, менялась политика производителя: если изначально от компании не требовалось продавать машины, а разрешалось их обслуживать, то затем условия поменялись.

В 1998 году Swed-Mobil открывает шоу-рум на пр. Энергетиков и в июне закупает первые автомобили. Через два месяца случился кризис, выстоять в который компании Swed-Mobil помог именно сервис, а не продажи. За весь 1998 год было продано только 12 автомобилей.

Самое главное, что стало понятно для учредителей Swed-Mobil за это время: несмотря на естественное желание, которое посещает каждого автодилера, – продавать много брэндов, – в данном случае лучше сосредоточиться на одном. А непродолжительный опыт по продаже автомобилей другой марки еще раз наглядно подтвердил: у Swed-Mobil одна любовь – Volvo. Этому правилу компания следует до сих пор.

Именно оно помогло ей завоевать 50% рынка по продаже автомобилей Volvo в Петербурге, а если брать в расчет сервисные услуги, то Swed-Mobil обслуживает 80% автомобилей этой марки. Чтобы справляться с потоком желающих, компания Swed-Mobil весной 2006 года открыла второй дилерский центр на Приморском пр., 52.

В 2008 году компания Swed-Mobil контролировала наибольшую долю рынка Volvo в Санкт-Петербурге и ее доля продолжает расти.

Сегодня компания Swed-Mobil ассоциируется исключительно с одной маркой автомобиля – и для многих уже стала синонимом самой Volvo.